IPE 登录指南
按你的情况选择:第一次登录看「新手版」,登过进不去看「找回版」
新手版:第一次登录
方式 A:手机验证码(推荐,30 秒)
- 打开 登录页,输入 11 位手机号
- 点「获取验证码」
- 填写 6 位验证码 → 登录
当前是测试环境:验证码直接显示在页面上(「开发模式验证码:xxxxxx」),不会发短信。
首次登录自动开户;手机号以前注册过(老 IPE/中钞用户)会自动进原账号,资产不丢。
方式 B:司南 DID(可选,需电脑浏览器)
- 用电脑版最新 Chrome / Edge 打开登录页,点「司南 DID 登录」
- 跳转
id.ipdata.cc:如显示「创建身份」,填显示名称 → 点「生成 Ed25519 密钥并创建 DID」 - 手机浏览器可能报
generateKey错误,请换电脑 Chrome/Edge - 登录后点「同意并继续」授权 IPE
- 回 IPE 在「用手机号绑定 IPE 账号」页填手机号 → 获取验证码 → 验证并登录
DID 私钥只在浏览器内存里,换浏览器/清缓存需重建 DID。日常建议用手机验证码登录。
找回版:登录过但进不去
① 验证码收不到 / 次数上限
- 「验证码已发送,请 60 秒后再试」→ 防刷冷却,等 1 分钟
- 「今日验证码次数已达上限」→ 联系客服重置
- 页面没显示验证码 → 测试环境仅白名单号码可用,联系客服加白名单
② 之前用 DID 登录,现在 DID 登不了
原因:DID 私钥只保存在当时那个浏览器,换浏览器/清缓存后无法签名。
- 在当前浏览器重新点「司南 DID 登录」
- 如提示创建身份 → 创建新 DID(旧身份无法恢复)
- 授权回来后,绑定页填你原来的手机号并验证
- 系统会把新 DID 绑到原手机号账号,资产/订单/持仓都不丢;旧空壳账号自动合并清理
③ 登录后是空账号,看不到原资产
早期版本可能给 DID 建了无手机号的独立账号(已修复)。处理:用手机号验证码登录,或 DID 登录后绑定原手机号,系统会自动合并到真实账号。
④ 忘记用哪个手机号
回想注册/交易时的号码;或用 DID 登录后在绑定页尝试;实在想不起来联系客服,提供历史订单号人工核对。
⑤ 记得账号但忘记密码
登录页切「密码登录」→ 点「忘记密码?」→ 手机号 + 验证码 → 设置新密码。
司南 DID 说明
- 是什么:去中心化身份标识(
did:web:id.ipdata.cc:u:...),可登录、可验身份 - 必须用吗:不用也能完整使用 IPE
- 私钥在哪:仅浏览器内存,不导出、不落盘(司南平台机制)
- 换浏览器:旧 DID 无法继续使用,需重建并绑定同一手机号
- 手机能用吗:部分手机浏览器不支持 Ed25519,会报
generateKey错误
常见报错对照
| 报错 / 现象 | 原因 | 处理 |
|---|---|---|
| generateKey ... Algorithm: Unrecognized name | 浏览器不支持 Ed25519 | 换电脑版最新 Chrome / Edge |
| invalid state | 授权超时或服务重启 | 回登录页重新点「司南 DID 登录」 |
| 绑定会话已过期 | 绑定页停留超 15 分钟 | 重新走一遍登录 |
| 验证码错误次数过多 | 同一验证码错 5 次 | 重新获取验证码 |
| 页面空白 / 点了没反应 | 旧入口问题(已修复) | 刷新登录页;仍不行联系客服 |
| 无法访问 id.ipdata.cc | DID 平台网络问题 | 稍后再试 |
联系客服
客服电话:400-000-0000 | 邮箱:service@ipe.cc
提工单请提供:手机号尾号、登录时间、报错截图、浏览器/系统版本。